Ihr KI-Telefonassistent.
24/7 erreichbar.
Verpassen Sie nie wieder einen Anruf. Unser intelligenter Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und bucht Termine – während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Verpasste Anrufe kosten Sie bares Geld
Jeder verpasste Anruf ist ein potentiell verlorener Kunde. Und eine Vollzeit-Telefonkraft ist oft keine wirtschaftliche Lösung.
Verpasste Anrufe
62% aller Anrufer legen auf, wenn sie niemanden erreichen – und rufen nicht zurück.
Hohe Personalkosten
Eine Vollzeit-Bürokraft kostet mit AG-Kosten schnell über 3.500€ im Monat.
Begrenzte Erreichbarkeit
Außerhalb der Bürozeiten und in der Mittagspause gehen wichtige Anfragen verloren.
KI-Telefonassistent der Zukunft
Professionelle Telefonannahme rund um die Uhr – zu einem Bruchteil der Kosten einer Bürokraft.
Natürliche Gespräche
Modernste KI führt natürliche Gespräche und versteht auch komplexe Anfragen. Ihre Anrufer merken kaum einen Unterschied.
Terminbuchung
Automatische Terminvereinbarung direkt in Ihren Kalender. Verschieben und Stornieren inklusive.
Sofort-Benachrichtigung
Erhalten Sie sofort eine E-Mail mit Zusammenfassung und Anrufer-Details. Bei Notfällen: Sofort-Weiterleitung.
FAQ-Beantwortung
Häufig gestellte Fragen werden direkt beantwortet: Öffnungszeiten, Preise, Leistungen und mehr.
Intelligente Weiterleitung
Bei dringenden Anliegen oder auf Wunsch: Weiterleitung an die richtige Person oder Abteilung.
Reporting & Analyse
Verstehen Sie, wann und warum Kunden anrufen. Protokolle und Statistiken jederzeit einsehbar.
In 3 Schritten zum KI-Assistenten
Schnelle Einrichtung, sofortige Ergebnisse. Kein technisches Wissen erforderlich.
Konfigurieren
Passen Sie Ihren Assistenten an: Begrüßung, Öffnungszeiten, häufige Fragen und Weiterleitungsregeln.
Verbinden
Wir richten Ihre neue Telefonnummer ein oder leiten Ihre bestehende Nummer um – Sie entscheiden.
Loslegen
Ihr KI-Assistent nimmt ab sofort jeden Anruf entgegen. Sie erhalten Updates in Echtzeit.
Berechnen Sie Ihre Ersparnis
Vergleichen Sie die Kosten: Bürokraft vs. Telefonservice vs. KI-Assistent
📊 Ihre Telefon-Situation
💰 Kostenvergleich (monatlich)
Bürokraft
Telefonservice
MFM KI-Assistent
💎 Transparente Kostenaufstellung
Bei MFM gibt es keine versteckten Kosten. Sie sehen genau, was Sie bezahlen:
Setup, Konfiguration, Schulung, Support und laufende Wartung Ihres KI-Assistenten.
Telefonie-Infrastruktur, KI-Verarbeitung und Gesprächsminuten (nutzungsabhängig).
📧 Kostenlose Beratung anfordern
Wir kontaktieren Sie innerhalb von 24 Stunden für ein unverbindliches Gespräch.
Warum KI die bessere Wahl ist
Ein objektiver Vergleich der Optionen für Ihre Telefonannahme.
| Kriterium | Bürokraft | Telefonservice | KI-Assistent |
|---|---|---|---|
| Erreichbarkeit | 8-17 Uhr (Mo-Fr) | Erweitert (oft 7-21 Uhr) | 24/7/365 |
| Monatliche Kosten | ab 3.500 € | ab 500-2.000 € | ab 148 € |
| Skalierbarkeit | ✕ Begrenzt | ✓ Gut | ✓ Unbegrenzt |
| Terminbuchung | ✓ Ja | ✕ Aufpreis | ✓ Inklusive* |
| Konsistente Qualität | ✕ Variiert | ✕ Variiert | ✓ Immer gleich |
| Einarbeitungszeit | Wochen bis Monate | Tage | 48 Stunden |
| Urlaub/Krankheit | ✕ Ausfall | ✓ Abgedeckt | ✓ Nie krank |
* Mit Terminbuchungs-Addon
Transparent & fair
Keine versteckten Kosten. Wählen Sie das Paket, das zu Ihnen passt.
🔧 Basis-Pakete
Starter
1 Use Case (AB oder Empfang)
- 1 Use Case (AB oder Empfang)
- Individueller Basis-Prompt
- E-Mail-Benachrichtigung (1 Adresse)
- Bis 3 Weiterleitungsziele
- 1 Rufnummer
- E-Mail-Support (48h)
- 1 Anpassung/Monat
Business
2 Use Cases (AB + Empfang)
- 2 Use Cases (AB + Empfang)
- Maßgeschneiderter Prompt
- Bis 10 Weiterleitungsziele
- Notfall-Erkennung & Weiterleitung
- FAQ-Beantwortung (bis 20 Fragen)
- E-Mail-Support (24h) + Telefon
- 2 Anpassungen/Monat
- 30 Min. Schulung
➕ Erweiterungen (optional zubuchbar)
📅 Terminbuchung
Termine buchen per Telefon
- Kalender-Integration
- Termine buchen, verschieben, stornieren
- Verfügbarkeiten prüfen
- Bis 5 Terminarten
- E-Mail-Bestätigung
🛠️ First-Level-Support
Probleme lösen per Telefon
- Wissensdatenbank (bis 30 Artikel)
- Ticket-Erstellung
- Eskalationsregeln
- Problemanalyse & Lösungsvorschläge
- 4 Anpassungen/Monat
💡 Hinweis: Zusätzlich fallen nutzungsabhängige Fonio-Kosten an (Plattform: 49€/Monat + 0,12€/Gesprächsminute).
Das sagen unsere Kunden
Erfahren Sie, wie andere Unternehmen von unserem KI-Assistenten profitieren.
"Seit wir den KI-Assistenten nutzen, verpassen wir keinen Anruf mehr. Die Kunden sind begeistert, dass immer jemand abnimmt – auch am Wochenende. Absolut empfehlenswert!"
"Die automatische Terminbuchung hat unseren Praxisalltag revolutioniert. Meine Mitarbeiterinnen können sich endlich auf die Patienten vor Ort konzentrieren."
"Als kleines Team war die Telefonannahme immer ein Problem. Jetzt sparen wir monatlich über 2.000€ gegenüber unserem alten Telefonservice – bei besserer Qualität!"
Konfigurieren Sie Ihren Assistenten
Passen Sie den KI-Telefonassistenten an Ihre Bedürfnisse an.
🤖 KI-Telefonassistent Konfigurator
Konfigurieren Sie Ihren Fonio.AI Assistenten Schritt für Schritt.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unseren KI-Telefonassistenten wissen müssen.
Unser KI-Assistent nutzt modernste Sprachsynthese und klingt sehr natürlich. Die meisten Anrufer bemerken keinen Unterschied zu einem menschlichen Gesprächspartner. Die Stimme ist angenehm, professionell und kann sogar auf die Tonlage des Anrufers reagieren.
Nach Ihrer Buchung ist der Assistent in der Regel innerhalb von 48 Stunden einsatzbereit. Wir konfigurieren alles nach Ihren Vorgaben und führen einen gemeinsamen Testlauf durch, bevor wir live gehen.
Ja, absolut! Sie können Ihre bestehende Nummer behalten und einfach eine Rufumleitung einrichten (z.B. bei Besetzt oder nach X Sekunden). Alternativ erhalten Sie eine neue Nummer, die Sie als zusätzliche Leitung nutzen können.
Bei Anfragen außerhalb des trainierten Bereichs kann der Assistent verschiedene Optionen anbieten: Rückrufbitte aufnehmen, an eine bestimmte Person weiterleiten (bei dringenden Fällen), oder eine detaillierte Nachricht für Sie aufnehmen. Sie entscheiden, wie der Assistent reagieren soll.
Ja, vollständig. Alle Daten werden auf deutschen Servern verarbeitet. Es gibt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), und alle Gespräche werden verschlüsselt übertragen. Auf Wunsch informiert der Assistent Anrufer über die Datenverarbeitung.
Bei monatlicher Zahlung beträgt die Mindestlaufzeit 3 Monate. Danach können Sie monatlich kündigen. Bei jährlicher Vorauszahlung erhalten Sie 2 Monate gratis, die Laufzeit beträgt dann 12 Monate.
Die Fonio-Plattformkosten (49€ Basis + 0,12€/Minute) werden separat berechnet und direkt von Fonio abgerechnet. Unsere MFM-Gebühr deckt Setup, Konfiguration, Support und alle Anpassungen ab. So haben Sie volle Transparenz über alle Kostenpunkte.
Ja, Anpassungen sind jederzeit möglich. Je nach Paket sind 1-4 Anpassungen pro Monat inklusive. Dazu gehören Änderungen an der Begrüßung, FAQs, Öffnungszeiten oder Weiterleitungsregeln. Größere Änderungen können gegen Aufpreis umgesetzt werden.
Bereit für 24/7 Erreichbarkeit?
Starten Sie noch heute und verpassen Sie nie wieder einen wichtigen Anruf. Unverbindliche Beratung inklusive.
